about HEART BREAK HOTEL. from HEART MELT HOTEL.

note.鍵に
ついての
お詫びと
新しい
保健室sns.の
運営について
話していきます▷

２４時間つぶやきで
note.マガジン閉鎖後
読めない記事がある！と
教えていただいてすぐに
運営会社の方に
問い合わせたのですが、
色々と
確認して
くださっていたので
時間がかかって
ごめんなさい。       
昨夜、
窓口設置
のメールを
いただきました🙏

詳しくは音声で
説明していますが


▷

やはり、
会員として
課金していた
月の記事のみが
ずっと見れる
というシステム
だったようです。

note担当者の方も
知らなかったようで、
間違えて私に
伝えてしまったことを
何度も謝ってくださったのですが
私からもみなさまに
謝ります。

本当にごめんなさい。

note.マガジン閉鎖後は、
課金していた月のみ観覧可能。
課金していなかった月の記事も
全てみるようには
できないみたいです。

事実と異なる説明を
してしまったので、
10月に、
全て
読めると思って
入会してくださった方を
対象に
以下
返金の窓口を
設けて
くださいました。

お手数を
おかけしますが、
よろしくお願いします。

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・返金希望の連絡先：note運営事務局（        support@note.com ）

・返金対象者：
2023年10月に購読開始もしくは再開された方

・返金受付期限：2023年11月30日（木）

※note運営事務局へ
ご連絡いただく際は、
noteに登録している
メールアドレスよりお願いいたします。
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また、
課金した月も読めなくなっているという
方も、サポートにお問い合わせ願いたいの
ですが



今回わたしのミスで
ご迷惑を
おかけしてしまったというのに

やりとりさせて
いただいていた
みなさまが..
本当に..
びっくりするほど
優しくて..

涙

これからはセカンドオピニオンもきいて、
しっかりと運営も頑張っていきたいと思っています。至らないところも沢山あるかと思いますが、努力していきますので引き続きどうぞよろしくお願いします。


                                                             LiLy